Comment vérifie-t-on qu’une personne est vivante ou disparue ?
Quand une capsule est configurée pour se déverrouiller “à votre disparition”, nous utilisons un processus progressif : tâches automatiques (cron), relances, puis e-mails aux destinataires afin d’atteindre un seuil de confirmations. L’objectif est d’éviter les erreurs et d’apporter de la clarté à vos proches.
Vue d’ensemble
- Relances automatiques auprès du propriétaire de la capsule.
- Escalade vers les destinataires si la relance reste sans réponse.
- Votes / confirmations (vivant ou disparu) envoyés par e-mail via un lien sécurisé.
- Seuil atteint → la capsule peut être déverrouillée selon les règles définies.
1) Tâches automatiques (cron)
Un programme automatique (un “cron”) s’exécute régulièrement côté serveur. Il détecte les capsules concernées et déclenche les étapes suivantes (relances, envois d’e-mails, suivi des réponses).
- Détection des capsules en mode “à votre disparition”.
- Planification des relances et des escalades dans le temps.
- Envoi d’e-mails (propriétaire puis destinataires) via une file d’envoi.
2) Système de relance
Avant de solliciter vos proches, nous tentons d’abord de vous contacter. Tous les 90 jours, vous devez confirmer votre présence. Le but est simple : éviter qu’une indisponibilité temporaire (vacances, hospitalisation, changement d’e-mail…) ne déclenche un déverrouillage prématuré.
- Relances par e-mail si aucun signal récent n’indique que tout va bien.
- Délai entre les relances afin de laisser le temps de répondre.
- 1ère relance après 7 jours sans réponse.
- Escalade vers les destinataires après 14 jours sans réponse.
3) E-mails aux destinataires (vote)
Si les relances restent sans réponse, nous envoyons un e-mail aux destinataires configurés sur la capsule. Chaque destinataire reçoit un lien sécurisé lui permettant de confirmer l’une des options :
- “La personne est vivante” (ce qui stoppe le processus).
- “La personne est disparue” (ce qui rapproche du seuil de confirmations).
Si un contact d’urgence est configuré, il suit le même rythme de relance initial (7 jours), et une absence de réponse peut être traitée automatiquement après un délai de 30 jours.
Nous privilégions une formulation claire et un message anti-arnaque, pour que vos proches comprennent le contexte et sachent quoi faire.
4) Seuil de confirmations
Vous choisissez un seuil (ex : 1 sur 2, 2 sur 3…). La capsule est déverrouillable seulement quand ce seuil est atteint. Cela limite les faux positifs et réduit le risque d’erreur.
Transparence et sécurité
- Processus progressif (relances → escalade → confirmations) pour éviter les déclenchements accidentels.
- Liens sécurisés envoyés par e-mail pour les confirmations.
- Confidentialité : le contenu reste chiffré et inaccessible tant que les conditions ne sont pas remplies.
Pour toute question ou en cas de situation particulière, vous pouvez nous écrire à contact@capsulize.app.